Help en veelgestelde vragen - Brick Broker

Scannen (streepjescode en foto)

De code wordt niet herkend, wat te doen?

Controleer of je richt op de afgedrukte streepjescode op de doos en niet op het prijskaartje dat door de winkel is geplakt. Als de code echt onbekend is, geef dan het merk en het setnummer op (en eventueel een foto): je bijdrage wordt gecontroleerd en vervolgens voor iedereen toegevoegd.

Kan je scannen vanaf de site?

Ja: de scannerpagina leest een streepjescode met de camera van je telefoon of computer, en herkent een set op een foto. In de winkel is de app sneller: codes worden offline herkend en mysterieuze dozen worden gelezen.

Zoeken

Hoe vind je een set?

Typ de naam of het setnummer (bijvoorbeeld 75192). Thema's en veelgebruikte afkortingen (UCS, Technic, Star Wars…) werken ook.

Vergeleken Brick Broker alleen LEGO?

Nee: er zijn meer dan 34.000 sets opgenomen, zowel LEGO als compatibele steentjesmerken zoals COBI, CaDA, Mould King, BlueBrixx of Pantasy. Filter op merk om er slechts één te zien.

Setinformatie en prijs

Waar komen de prijzen vandaan?

Uit de officiële feeds van onze partnerwinkels en, voor enkele winkels, van hun productpagina's, meerdere keren per dag. Een aanbieding die al 7 dagen niet is gecontroleerd, wordt verwijderd. Bij het openen van een pagina worden de prijzen opnieuw gecontroleerd: « ✓ Prijzen zojuist gecontroleerd » verschijnt zodra dit klaar is. Amazon is de uitzondering: Brick Broker is Amazon-partner, maar we verzamelen, bewaren en volgen geen enkele Amazon-prijs, en geen enkele prijsmelding geldt voor Amazon. De knop « Bekijk de prijs op Amazon » opent de productpagina op Amazon, met de actuele prijs. Als Amazon-partner realiseer ik een winst op aankopen die aan de vereiste voorwaarden voldoen.

Isbezorging inbegrepen bij de getoonde prijs?

De hoofdprijs is die van de pagina van de verkoper, exclusief verzendkosten. Wanneer de verzendkosten bekend zijn, worden deze łącznie met het Totaalbedrag inclusief verzending ernaast weergegeven. De beste prijs, meldingen en de waarde van je verzameling gebruiken de prijs inclusief verzending.

Waarom is de prijs bij de webshop niet hetzelfde?

Een prijs kan veranderen tussen twee metingen: kijk naar de vermelding «gemeten ... geleden» onder de aanbieding. Sommige kortingen zijn voorbehouden aan trouwe klanten van de verkoper. Als een prijs niet klopt, tik dan op «Meld een fout» op de pagina (met als reden «Onjuiste prijs» ou «Elders goedkoper»): dan lossen we het op.

Wat laat de prijsontwikkelingscurve zien?

De geschiedenis van de geregistreerde prijzen voor deze set, dag na dag, bij de winkels die we volgen. Amazon staat er niet in: we volgen de prijzen van Amazon niet. Dit laat zien of de huidige prijs echt laag is of dat deze vaak weer stijgt.

Verdient Brick Broker geld aan mijn aankopen?

Sommige links naar winkels zijn affiliate-links: als je koopt nadat je hebt geklikt, betaalt de winkel ons een kleine commissie. Dit veranderen niets aan de prijs die je betaalt, en de rangschikking van aanbiedingen hangt nooit af van deze commissie. Brick Broker verkoopt zelf niets.

Hoe geef ik een set een beoordeling?

Met een account kies je 1 tot 5 sterren op de pagina en voeg je eventueel een reactie toe. Een beoordeling zonder tekst telt mee voor het gemiddelde. Elke reactie wordt gemodereerd voordat deze zichtbaar is.

Land van levering

Waar dienen de leveringslanden voor?

Niet alle verkopers leveren overal. Door te kiezen waar je laat leveren, houden de beste prijzen, alerts en de waarde van je collectie alleen rekening met verkopers die naar die landen leveren. Standaard is dit Frankrijk.

En op de site?

Het label "Levering" bovenaan de pagina (in het mobiele menu) laat je toe om je landen te kiezen. Als je ingelogd bent, wordt de keuze op je account opgeslagen en geldt dit ook in de app.

Waarom zijn sommige aanbiedingen verborgen?

Dit zijn aanbiedingen van winkels die niet in jouw landen leveren. De pagina geeft dit aan, en met een knop kun je ze toch weergeven. De prijzen worden weergegeven in de valuta van je landen, tenzij je er een andere hebt gekozen.

Prijs- en voorraadalarmen

Hoe maak je een alarm aan op de site?

Log in (een account is gratis) en open op de pagina van een set "Prijsalarm": kies je doelprijs of wanneer het weer op voorraad is. Je alarmen verschijnen onder "Mijn alarmen" op je accountpagina, waar je ze kunt verwijderen.

En als de set uitverkocht is?

Wanneer er geen prijs bekend is, verandert het alarm in een 'weer op voorraad'-melding: je krijgt meteen een seintje zodra een aanbieder het weer aanbiedt.

Wat gebeurt er als de melding is afgegaan?

Die waarschuwt je één keer en stopt dan. Je kunt er direct een nieuwe instellen, bijvoorbeeld met een lagere prijs.

Verzameling en waarde

Hoe voeg ik een set toe aan mijn verzameling?

Maak een gratis account aan en voeg de set toe via de productpagina door de staat te kiezen: nieuw in doos, geopend / niet gebouwd, of gebouwd. Je kunt meerdere exemplaren van dezelfde set toevoegen, elk met hun eigen staat. Kassabonnen en import voegen ook sets toe.

Hoe wordt de waarde van mijn collectie berekend?

Voor elke set beginnen we met de beste nieuwprijs van de dag bij een verkoper die levert in jouw landen. We wegen dit af op basis van de staat: 100 % verzegeld, 80 % geopend / niet gemonteerd, 60 % gemonteerd. Daarna voegen we de waarde van je minifiguren toe. Zonder bekende prijs nemen we de launchprijs, anders ongeveer 0,10 € per stuk. Dit is een schatting, geen inkoopvoorstel, en dezelfde formule wordt gebruikt in de app, op de site en in de e-mails.

Waar dient de waardecurve voor?

Dit volgt de geschatte waarde van je verzameling over de afgelopen 90 dagen, elke ochtend opnieuw berekend.

Hoe importeer ik mijn collectie van een andere site?

Gebruik de knop «Importeren» in je ruimte (tabblad Account; op de website, pagina Account). Brick Broker leest Brickset-exports (CSV «My sets»), Rebrickable (sets en minifigs) en BrickLink (XML), elke willekeurige CSV-tabel of een eenvoudig geplakte lijst. Onduidelijke regels worden je voorgelegd met keuzes: er wordt niets toegevoegd zonder jou.

Kan ik mijn verzameling exporteren?

Ja, met de knop „Exporteren” in je ruimte, als CSV (spreadsheet) of in JSON. Het bestand bevat je sets, wishlist en minifiguren, met hun staat en geschatte waarde, en kan weer exact zo worden geïmporteerd. Handig voor een back-up of voor de verzekering.

Verlanglijst

Waar dient de verlanglijst voor?

Zet de sets die je wilt kopen op je verlanglijstje (het hartje): Brick Broker houdt de prijzen in de gaten en waarschuwt je wanneer er eentje in één week tijd met minstens 5% in prijs daalt. Ze krijgen een roze hartje op de miniaturen en je verlanglijstje staat in het overzicht van zaterdag.

Heb je een account nodig voor de verlanglijst?

Ja: de verzameling, de wishlist en de prijsmeldingen zijn gekoppeld aan een gratis account, zodat ze overal worden opgeslagen en teruggevonden.

Minifiguren

Wat bevat de minifiguurcatalogus?

Meer dan 15.000 minifiguren met foto, met hun universum, releasejaar, waarde en de sets waarin ze zitten. Je kunt ze sorteren (naam, waarde, nieuwigheid, « Exclusief aan één set »…) en filteren op universum, jaar, waarde of set.

Hoe wordt de waarde van een minifiguur berekend?

Dit is de mediaanprijs van eBay-advertenties die overeenkomen met dit minifiguur, dagelijks bijgehouden. Advertenties van een andere variant of een volledige set worden zoveel mogelijk weggelaten. Het is een schatting, en hoe meer advertenties, hoe betrouwbaarder.

Wat toont de pagina van een figuurtje?

Zijn thema, jaar, een kort verhaaltje automatisch gegenereerd op basis van catalogusgegevens, zijn waarde, een vergelijker (eBay-advertenties en nieuwe sets die hem bevatten, voor de beste prijs), en of je hem al hebt. Het belletje waarschuwt je wanneer zijn waarde onder je prijs zakt.

Binnenkort te verwachten

Waar zie je de komende releases?

Op de startpagina van de app toont 'Binnenkort' aankomende sets in kalendervolgorde, met hun datum. 'Alles weergeven' opent de volledige lijst, te filteren op merk, thema of alleen pre-orders. Op de website is dit de pagina Binnenkort.

Zijn de datums betrouwbaar?

Deze komen uit advertenties van merken en handelaren. Een 'te bevestigen' datum kan nog veranderen, en sets die minder dan 30 dagen geleden zijn uitgebracht blijven zichtbaar in de lijst.

Kun je vooraf bestellen?

Brick Broker verkoopt niets, maar de lijst toont de beste open pre-order bij een verkoper, inclusief het verschil met de introductieprijs. Tik erop om de pagina te openen waar alle aanbiedingen worden vergeleken en je een alert kunt instellen.

Binnenkort met pensioen

Wat betekent 'Binnenkort met pensioen'?

De fabrikant heeft het einde van de productie van de set aangekondigd: deze verdwijnt uit de winkels en de prijs stijgt daarna vaak bij wederverkopers. Het rode label "Binnenkort uit de handel" en de banner "Laatste kans" op de pagina geven dit aan.

Waar zie je de lijst met sets die binnenkort uit de handel gaan?

Op de site verzamelt de pagina Binnenkort met pensioen de sets aan het einde van hun levenscyclus, met cijfers die elke ochtend worden bijgewerkt. In de app waarschuwt het zaterdagoverzicht je wanneer een set uit je collectie of wishlist binnen 90 dagen uit de productie gaat.

Waarom heeft een uitgelopen set een 'verzamelprijs'?

Wanneer een set niet meer in de winkel te koop is, komen de resterende aanbiedingen van wederverkopers, vaak flink boven de oorspronkelijke winkelprijs. Dit wordt aangegeven op de pagina zodat je deze doorverkoopprijs niet aanziet voor een koopje.

Nieuws & community

Waar lees je het nieuws op de site?

In de rubriek Nieuws. De kaart van winkels en clubs staat op de pagina Kaart.

Account en persoonlijke gegevens

Heb je een account nodig?

Nee voor vergelijken en scannen. Een gratis account (e-mail en wachtwoord) is nodig voor prijsmeldingen; het bewaart ook je verzameling, je wishlist en je minifiguren, en geeft ze je terug op de app net als op de site. Je moet 15 jaar of ouder zijn, of toestemming hebben van een ouder.

Hoe verwijder ik mijn account?

In de app: Instellingen > 'Account verwijderen', helemaal onderaan. Op de website: je Accountpagina. Het verwijderen is definitief en wist alles wat aan het account gekoppeld is: verzameling, verlanglijst, meldingen, beoordelingen, kassabonnen en hun foto's.

Gebruikt de site analytische cookies?

Alleen als je ze accepteert in de banner: metingen van het publiek worden standaard geweigerd. Meer details vind je op de pagina Privacy & cookies.

Worden mijn foto's bewaard?

De foto van een set die naar de scan wordt gestuurd, wordt niet bewaard: deze wordt geanalyseerd en daarna weggegooid. De foto van een kassabon wordt bewaard in je privékluis (gehost in de Europese Unie), alleen zichtbaar voor jou, totdat je deze verwijdert of je account wist. In beide gevallen verloopt de analyse via een beatherkenningsdienst buiten de Europese Unie.

Hoe neem je contact met ons op?

Schrijf naar contact@doux-labs.com, of gebruik « Contact opnemen » in Instellingen (contactpagina op de website). Voor een fout op een pagina is de knop « Fout melden » het snelst.

De app

Is Brick Broker gratis?

Ja, volledig. De app leeft van commissies die sommige verkopers betalen wanneer je na een klik iets koopt, zonder extra kosten voor jou. Als een plek ooit door een merk wordt betaald, wordt dit altijd aangeduid als „Gesponsord”, gevolgd door de naam van de adverteerder.

Op welke apparaten en in welke talen?

Android (Google Play), iPhone (App Store) en de website brick-broker.doux-labs.com in elke willekeurige browser. De app en website zijn beschikbaar in 11 talen.

Is Brick Broker gelieerd aan LEGO?

Nee. Brick Broker wordt niet gesponsord, geautoriseerd of goedgekeurd door de LEGO Groep of andere vermelde merken.