帮助与常见问题 - Brick Broker

扫描（条形码和照片）

代码未被识别，该怎么办？

请确保你对准的是印刷在盒子上的条形码，而不是商店贴的价格标签。如果该条形码确实未知，请提供品牌和套装编号（如果你愿意，还可以附上一张照片）：你的贡献经核实后，就会为所有人添加。

能从网站上扫描吗？

可以：“扫描”页面可以用你的手机或电脑摄像头读取条形码，并能通过照片识别 LEGO 套装。在店里时，App 速度更快：它支持离线识别条形码，还能识别神秘盲盒。

搜索

怎么找套装？

输入名称或编号（例如 75192）。主题和常见缩写（UCS、Technic、Star Wars…）也同样适用。

Brick Broker 只对比 LEGO 吗？

不是的：收录了超过 34,000 款套装，不仅有 LEGO，还有像 COBI、CaDA、Mould King、BlueBrixx 或 Pantasy 这样的兼容积木品牌。按品牌筛选即可只看某一品牌。

套装详情与价格

价格从哪来？

价格来自我们合作商家的官方数据流，部分商家则来自其商品页面，每天更新多次。超过7天未核实的优惠将被下架。打开商品详情时，价格会被重新核对，完成后会显示“✓ 价格刚刚已核实”。Amazon 是例外：Brick Broker 是 Amazon 合作伙伴，但我们不采集、不存储、也不追踪任何 Amazon 价格，也没有任何针对 Amazon 的价格提醒。“在 Amazon 上查看价格”按钮会打开 Amazon 上的商品页面，显示实时价格。作为 Amazon 合作伙伴，我从符合条件的购买中获得佣金。

显示的价钱包含运费吗？

大字价格是商家页面上的不含运费价。如果运费已知，会在旁边显示并附带含运费的总价。最优价格、提醒功能以及你的收藏价值都会使用含运费价计算。

为什么商家的价格不一样？

两次抓取之间价格可能会变动：请查看优惠下方的“X分钟前更新”提示。部分折扣仅限商家的会员客户。如果价格有误，请点击详情页上的“报告错误”（选择“价格不正确”或“其他地方价格更低”）：我们会进行修正。

价格走势图显示了什么？

该套装在我们追踪的商家处每日的价格历史记录。其中不包括 Amazon：我们不追踪 Amazon 的价格。它能展示当前价格是真的划算，还是经常反弹。

Brick Broker 会从我的购买中赚钱吗？

某些商家链接是返利链接：如果你点击后购买，商家会给我们支付一小笔佣金。这不会改变你支付的价格，并且优惠的排序也绝不取决于这笔佣金。Brick Broker 本身不销售任何商品。

怎么给套装评分？

有了账号，你可以在详情页选择 1 到 5 颗星，并随意添加评论。没有文字的评分也会计入平均分。每条评论在显示前都会经过审核。

配送国家/地区

配送国家有什么用？

并非所有商家都配送所有地区。选择你的收货国家后，最优价格、提醒以及你的收藏价值将仅计算支持配送到这些国家的商家。默认设置为法国。

那网站上呢？

页面顶部的“配送”标签（在移动端位于菜单中）让你选择国家。如果你已登录，该选择会保存在你的账户中，并在应用内同样生效。

为什么有些优惠被隐藏了？

这些是不配送到你所在国家的商家优惠。商品页面会予以提示，通过一个按钮可以将其显示出来。价格会以你所在国家的货币显示，除非你选择了其他货币。

价格和库存提醒

如何在网站上创建提醒？

登录（账号免费），然后在套装详情页打开“价格提醒”：选择你的目标价格，或补货提醒。你的提醒会显示在“我的提醒”中，位于你的账号页面，你可以在那里删除它们。

如果套装断货了怎么办？

当没有价格信息时，提醒会变成“到货通知”：只要有商家重新上架，你就会立刻收到提醒。

价格提醒响了之后会发生什么？

它只会提醒你一次，然后就停下啦。你可以立刻设置一个新的，比如把价格设低一点。

收藏与价值

如何将套装添加到我的收藏？

创建一个免费账户，然后进入套装页面并选择品相来添加套装：全新未拆封、已开封/未拼装、或已拼装。你可以添加同一个套装的多件藏品，并为每件设置品相。小票和导入功能也可以添加套装。

我的收藏价值是怎么计算的？

对于每个套装，我们以向你所在国家/地区发货的商家的当日最优新品价格为基础。根据成色进行加权：100% 全新未拆，80% 开封/未拼，60% 已拼。然后加上你的人仔市价。如果没有已知价格，则采用首发价，若也没有则按每块积木约 0.10 € 计算。这只是一个估算，并非回购报价，应用内、网站和邮件中都使用相同的计算公式。

价值曲线有什么用？

它追踪你收藏在过去90天内的预估价值，每天早晨重新计算。

怎么从其他网站导入我的收藏？

使用你个人空间中的“导入”按钮（“账户”选项卡；网页端在“账户”页面）。Brick Broker 支持读取 Brickset（CSV格式的“My sets”）、Rebrickable（套装和人仔）以及 BrickLink (XML) 的导出文件，也支持任何 CSV 表格或直接粘贴的列表。遇到含糊不清的行时会让你进行选择：未经你的确认，不会添加任何内容。

我可以导出我的收藏吗？

可以，使用你个人空间的“导出”按钮，支持CSV（表格）或JSON格式。文件中包含你的套装、心愿单和人仔，以及它们的品相和估价，并且可以原样重新导入。非常适合备份或用于保险理赔。

心愿单

心愿单有什么用？

把你想买的套装加入心愿单（点红心）：Brick Broker 会监控它们的价格，并在某款套装一周内降价至少 5% 时提醒你。它们的缩略图上会带有粉色爱心，并且你的心愿单会出现在周六总结里。

心愿单需要账户吗？

可以：你的收藏、心愿单和价格提醒都关联在一个免费账户上，方便随时随地保存和查看。

人仔

人仔目录里有什么？

超过 15,000 款带照片的人仔，包含所属系列、发售年份、市场价以及包含它们的套装。你可以对它们进行排序（名称、市价、新品、“套装限定”等），并按系列、年份、市价或套装进行筛选。

人仔的估值是如何计算的？

这是每天记录的、符合该人仔的 eBay 广告的中位价。其他变体或完整套装的广告会尽可能被排除。这是一个估算值，广告越多越可靠。

人仔详情页显示了什么？

展示其系列、年份、根据目录数据自动生成的简短背景故事、市场价、比价工具（eBay 挂牌信息以及包含该人仔的最优价全新套装），并显示你是否已拥有它。点击小铃铛，当市场价跌至你的心理价位时会收到提醒。

即将发售

在哪里可以查看即将发售的新品？

在 App 首页，“即将发售”会按日历顺序列出即将推出的套装及具体日期。“查看全部”可打开完整列表，支持按品牌、主题或仅按预订进行筛选。在网站上，这对应的是“即将发售”页面。

这些日期靠谱吗？

这些信息来自品牌和商家的公告。“待确认”的日期随时可能变动，而且30天内新发售的套装也会一直显示在列表中。

可以预定吗？

Brick Broker 不卖任何东西，但列表会显示商家处最佳的开放预订，以及与首发价的差额。点击可打开详情页，在那里你可以比较所有报价，并设置提醒。

即将绝版

“即将绝版”是什么意思？

制造商已宣布该套装停产：它将下架，随后在经销商处的价格通常会上涨。详情页上的红色“即将下架”标签和“最后机会”横幅会提示你这一点。

在哪里可以查看即将绝版的 LEGO 套装列表？

在网站上，“即将绝版”页面汇总了生命周期末期的套装，数据每天早晨更新。在App里，周六总结会在你收藏或心愿单里的套装将在90天内停产时提醒你。

为什么绝版套装会显示“收藏价”？

当套装在商店里买不到时，剩下的优惠都来自第三方卖家，价格通常远高于首发价。详情页会明确标注，免得你把转售价当成好价促销。

新闻与社区

在哪里可以阅读网站上的资讯？

在“动态”栏目中。店铺和俱乐部地图在“地图”页面上。

账号与个人数据

需要账户吗？

比价和扫描不需要。价格提醒需要一个免费账户（邮箱和密码）；它还能保存你的收藏、心愿单和小人仔，无论在 App 还是网站上都能同步查看。年满 15 周岁或在家长同意下方可使用。

怎么注销我的账号？

App内：设置 > 最底部的“注销账号”。网页端：你的账号页面。此操作不可逆，将永久删除与账号相关的所有内容：收藏、心愿单、提醒、评价、购物小票及其照片。

网站使用统计分析 Cookie 吗？

仅当你点击横幅接受时才会启用：受众统计默认处于拒绝状态。详情请查看“隐私与 Cookie”页面。

我的照片会被保存吗？

扫描发送的套装照片不会被保存：它只会被分析，然后丢弃。购物小票的照片会保存在你的私人保险箱中（托管在欧盟），仅你自己可见，直到你将其删除或注销账户。在这两种情况下，图像识别均通过位于欧盟境外的图像识别服务进行处理。

怎么联系我们？

请发邮件至 contact@doux-labs.com，或者使用设置中的“联系我们”（网站上的联系页面）。如果是商品详情出错，点击“报告错误”按钮是最快的办法。

应用程序

Brick Broker 是免费的吗？

是的，完全免费。它的收入来自于当你点击链接购买后某些商家支付的佣金，不会产生任何额外费用。如果将来某个广告位由品牌付费赞助，它也会明确标明“赞助”字样以及广告商名称。

支持哪些设备和语言？

Android (Google Play)、iPhone (App Store)，以及在任何浏览器中访问 brick-broker.doux-labs.com。应用和网站支持 11 种语言。

Brick Broker 和 LEGO 有关吗？

不是。Brick Broker 未获得 LEGO 集团或所列其他品牌的赞助、授权或认可。